Website naar CRM
Een aanvraag via je site komt als lead in je CRM terecht, met de juiste bron, toewijzing en opvolgtaak. Geen aanvraag die in een mailbox blijft liggen.
Integraties gaan zelden mis bij het bouwen. Ze gaan mis daarna, wanneer één van de twee systemen een update krijgt en het veld dat je gebruikte ineens anders heet. Daarom bouwen we koppelingen met foutafhandeling en een melding, in plaats van stilletjes stoppen met werken.
Het tweede probleem is dubbele gegevens. Als twee systemen allebei denken dat zij de waarheid bevatten, ontstaat er ruis die pas opvalt bij de jaarafsluiting. We spreken daarom vooraf af welk systeem leidend is per gegeven.
Het derde is snelheid. Een koppeling die bij elke paginaweergave data ophaalt, maakt je site traag. Wat kan wachten, laten we wachten. Wat direct moet, halen we direct op.
